Условия за обслужване
Настоящият документ съдържа общи условия, съгласно които К14-АУТО ЕООД (наричан на кратко „търговец“) предоставя стоки и услуги на клиентите си посредством електронен магазин „MAGNA-TEC.BG“ (наричан на кратко „сайт“). Чрез регистрацията, използването или направата на поръчка от сайта, клиентът се съгласява, приема изцяло и се задължава да спазва настоящите общи условия.
Моля, прочетете внимателно изложените правила и общи условия за ползване на електронен магазин „MAGNA-TEC.BG”. Ако използвате този електронен магазин считаме, че сте прочели и сте съгласни с общите условия за неговото използване.
1.Дефиниции и страни
1.1 Електронният магазин “MAGNA-TEC.BG” намиращ се на електронен адрес http://www.magna-tec.bg се управлява и притежава от „К14-АУТО“ ЕООД, ЕИК: 203443914, адрес на регистрация гр.Добрич 9300, ул. Вардар No 32, тел: 0988/766-344 и електронна поща: info@magna-tec.bg.
1.2 „Сайта“ е www.magna-tec.bg – електронен магазин за продажба и доставка на публикуваните в него стоки и услуги.
1.3 „Търговеца“ е „К14-АУТО“ ЕООД в правото си на собственик на електронен магазин „MAGNA-TEC.BG”.
1.4 „Потребителя/Клиента“ е всяко физическо или юридическо лице направило поръчка на стока/и, притежаващо или придобиващо достъп до съдържанието и услугите на електронния магазин, чрез всякакви комуникационни средства, и съгласило се с настоящите общи условия.
1.5 “Артикули”, “Продукти”, или “Стоки” са предлаганите в сайта стоки и услуги за покупка.
1.6 „Услуга“ е електронна търговска услуга, която осигурява на потребителя възможността да закупи продукти и/или услуги, използвайки само електронни средства, включително и средства за комуникация от разстояние.
1.7 “Поръчка” е електронен документ представляващ индивидуалната заявка за закупуване на избраната/ите стока/и съгласно предвидените в сайта условия за начина на доставка и плащане от страна на клиента. Поръчката представлява комуникационна форма, която потребителят прави свободно, по собствен избор, и обвързва със силата на договор потребителя и търговеца.
1.8 “Потвърждение” е процеса, чрез който търговецът потвърждава поръчката с клиента по телефон и/или имейл.
1.9 “Стойност на поръчката” е общата стойност на артикула/ите в потребителската количка в момента на подаване на поръчката. Стойността на поръчката не включва транспортните разходи.
1.10 „Регистриран ползвател“ – е потребител, регистрирал профил в сайта, който се формира от имейл адрес и парола.
1.11 „Договор“ – представлява сключения от разстояние договор между търговеца и клиента за покупко-продажба на стоки и/или услуги от сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия.
2. Общи положения
2.1 Настоящите общи условия на сайта са задължителни за всички потребители. Те уреждат използването, начините на поръчка, правилата на дистанционните договори и доставки, гаранционните условия и отговорностите на електронен магазин „MAGNA-TEC.BG“. Достъпът до стоките и услугите предлагани от търговеца е възможен само и единствено чрез публично достъпния сайт www.magna-tec.bg. Всяко ползване-поръчка, регистрация, отправяне на запитване, коментари и други подобни означава, че клиентът се е запознал с общите условия и се е съгласил да ги спазва. Условията за поръчка, доставка и плащане в сайта съответстват на условията, посочени в закона за защита на потребителите (ЗЗП).
2.2 Общите условия са публикувани на видно място в електронния магазина и са видими за всички потребители. Сайтът си запазва правото едностранно да променя и актуализира общите условия по всяко време без предварително известие, като корекциите ще бъдат публикувани на видно място в сайта. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители. В случай, че потребителят заяви, че не е съгласен с направените промени, то търговецът има право веднага да му ограничи или прекрати достъпа до предлаганите стоки и услуги.Възможно е някои от промените да имат обратно действие по отношение на вече доставени и/или потвърдени поръчки.
2.3 Ако клиентът не е съгласен и/или не приема и/или отмени своето съгласие за общите условия, то тогава той/тя се отказва от достъп до услугите, които електронния магазин предлага, от получаването на бюлетини или друга комуникация от страна на сайта. Сайтът ще изтрие цялата лична информация от своята база данни, без никакви задължения от едната към другата страна, и без която и да е от страните да носи отговорност за нанесени вреди към другата. Потребителят може по всяко време да промени своето решение за приемане или отхвърляне на настоящите общи условия. За да упражни правото си на отказ от общите условия, потребителят може да се свърже с представители на сайта или да използва интернет връзките, които е получил за тази цел.
2.4 При наличието на договорни отношения или задължения към сайта, потребителят не може да оттегли своето съгласието от общите условия. Ако всички дължими средства към сайта са заплатени от страна на потребителя и той/тя оттегли своето съгласието от общите условия в момент на осъществяване на поръчката, сайтът си запазва правото да прекрати поръчката, без това да води след себе си допълнителни задължения и без някоя от страните да носи отговорност за възникнали вреди.
2.5 Продуктите, които се намират в електронния магазин „MAGNA-TEC.BG“ не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро описват артикулите предлагани от търговеца. Всички изображения, поместени в сайта имат за цел да създадат максимално близка представа за типа и вида на предлаганата стока, а не да я представят с абсолютна й точност. При такива несъответствия, клиентът няма право да търси отговорност на търговеца или да предявява иск за рекламация.
2.6 Сайтът предоставя пълна информация за характеристиките на предлаганите продукти. Характеристиките и цените на предлаганите продукти, могат да бъдат променяни от „MAGNA-TEC.BG“ по всяко време, като търговецът не носи отговорност за евентуални технически грешки при качването и описанието на предлаганите продукти и услуги.
2.7 Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на поръчката или потвърждението за покупка на желаната от него стока и/или услуга.Сайта не отговаря за неточности в доставените продукти предизвикани от посочване на грешен код на продукта или грешки в каталозите на производителите на съответните стоки.
2.8 Търговецът си запазва правото да се откаже от доставка на част или цялата потвърдена поръчка в случай, че стоката не е достъпна, има промяна в цената й и/или качеството на доставената от производителя стока е очевидно незадоволително. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на два работни дни търговецът уведомява клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от клиента електронен адрес или телефонен номер. В случай, че е направен превод от страна на потребителя по сметката на търговеца, потребителят има правото да избира между отказ от поръчката, като пълният размер на заплатената от него сума ще бъде възстановена от търговеца в срок от 7 работни дни след установяването на невъзможността за доставка или чрез заместваща поръчка с артикул, сходен по цена и качество.
2.9 Всички стоки, включително тези в промоция, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано.
2.10 Сайтът съдържа линкове към други сайтове, като „MAGNA-TEC.BG“ не носи отговорност за тяхната политиката на поверителност както и за друга информация, съдържаща се в тях.
2.11 „MAGNA-TEC.BG“ не носи отговорност за съдържанието на сайтове, в които фигурират препратки към www.magna-tec.bg. Посещението на такива сайтове е отговорност и личен избор на всеки един потребител.
2.12 Договорният език е български и плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.
3. Условия за пазаруване
3.1 Достъпът до сайта e свободен и регистрация на поръчка е позволена на всеки клиент.
3.2 Препоръчителна е регистрация при пазаруване чрез сайта. За целта е необходимо да се попълнят регистрационни полета, в които се посочват данни, необходими за изпълнението на поръчката, като протоколи за доставка, валиден адрес, телефонен номер и имейл адрес. Чрез регистрация на личен акаунт, потребителят може да прави по-бързи поръчки, да получава информация за състоянието текущи поръчки, да преглежда предходно направените и да получава информация за актуални промоции.
3.3 Клиентът може да прави поръчки в сайта чрез добавяне на желаните от него стоки във виртуалната потребителска количка, следвайки стъпките, посочени в сайта, за да завърши и изпрати съответната заявка. Всяка стока и/или услуга добавена в потребителската количка е достъпна за покупка в рамките на наличните количества, като сайтът не се задължава да поддържа наличност от всеки един артикул, който предлага. Добавянето на дадена стока в потребителската количка, без да бъде приключена покупката, не води до регистрация на поръчката и/или автоматичното запазване на стоката. Със завършването и изпращането на поръчката, потребителят разрешава на търговеца да се свърже с него за потвърждение на поръчката и уточняване на допълнителните детайли по нея. За да бъде изпълнена дадена поръчка, то тя трябва да бъде потвърдена недвусмислено от търговеца по електронен път или по телефон. Стойността на всяка поръчка се потвърждава преди изпълнението на доставката.
3.4 Поръчки се приемат денонощно през интернет страницата www.magna-tec.bg или на имейл адрес info@magna-tec.bg. Чрез регистрация на поръчка в сайта, клиентът се съгласява по телефон или имейл да заяви желанието си за получаване на съответната стока и/или услуга от търговеца, срещу заплащане.
3.5 Всички поръчки, които са направени до 15:30ч. в делничен ден, се обработват на същия работен ден, а тези получени след 15:30ч., се обработват на следващия работен ден. Поръчките, заявени събота и неделя, както и през празнични дни, се обработват на следващия работен ден.
3.6 Заплащането на направените поръчки може да се извършва по няколко начина:
- В брой/наложен платеж;
- По банков път;
3.6.1 При плащания по банков път, търговецът не носи отговорност за разходите свързани с такси, комисионни и/или други допълнителни плащания, направени от клиента по повод на самата транзакция.
3.6.2 За всяка потвърдена поръчка на стойност над 1000 лева, потребителят трябва да заплати капаро в размер на 50% от стойността й по банков път. Останалата част от сумата се превежда отново по банков път, преди получаването на стоката.
3.7 Договорът за покупко-продажба от разстояние, между търговеца и клиента, се смята за сключен към момента на потвърждение от страна на търговеца, че е готов да изпрати стоката от поръчката или да предостави желаната услуга. Потвърждението се изпраща на клиента на електронната му поща и/или чрез съобщение на телефона му. Договорът за покупко-продажба, сключен между търговеца и клиента, се състои от настоящите общи условия и заявената и предоставена информация от потребителя в сайта. Клиентът няма право да се откаже от сключения договор и да върне стоките по смисъла на чл.50 и/или чл.57 от ЗЗП.
3.8 Търговецът има право да не потвърди изпълнението на направената от потребителя поръчка, за което следва да го уведоми незабавно. Анулирането на поръчката не води до каквато и да е отговорност или задължение на някоя от страните спрямо другата, и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането на поръчката в следните случаи:
- неприемане от страна на банката-издател на клиента на транзакцията при онлайн плащане;
- осъществяване на паричната транзакция, която да не доведе до постъпване на средства по сметка на търговеца при онлайн плащане;
- предоставените от клиента данни в сайта са непълни и/или грешни.
4.Права и задължения на потребителя
4.1 Потребителят има възможност да разглежда, поръчва и закупува предлаганите стоки и/или услуги от електронен магазин „MAGNA-TEC.BG“.
4.2 Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват чрез профила му от него и/или от трети лица. Потребителят е длъжен незабавно да уведоми търговеца при всеки случай на неправомерен достъп, чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.Търговецът препоръчва на своите потребители да излизат от акаунта си в края на всяка сесия, чрез бутона изход.
4.3 Всеки потребител се задължава при ползване на услугите предлагани от сайта:
- да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и имейл;
- да заплати стойността на поръчката си;
- да заплати разходите по доставката, когато тя не е безплатна;
- да осигури достъп и възможност за получаване на стоката;
- да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
- да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
- да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и други;
- да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от сайта стоки и/или услуги;
- да уведоми незабавно търговеца при всеки случай на извършено или открито нарушение, при използване на предоставените стоки и/или услуги;
- да не копира, разпространява или ползва текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение от търговеца;
- да не ползва автоматизирани системи за зареждане на каквато и да било информация от www.magna-tec.bg;
- да не претоварва системата на сайта с фиктивни заявки или друга информация;
- да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин, и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол, компютърни кодове или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер, или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване, или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
- да не извършва злоумишлени действия;
- да обезщети търговеца и/или трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи, платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с интернет сайта, хипервръзки, материали или информация, които потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез „MAGNA-TEC.BG“ в нарушение на закона, настоящите общи условия, добрите нрави или Интернет етиката.
5. Права и задължения на търговеца
5.1 Търговецът има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, разположени на сървъра на „MAGNA-TEC.BG”. Идентифициране на потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му, както за приемане на общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в log - файлове на сървъра на „MAGNA-TEC.BG“, съхранение на IP адреса на потребителя, както и всяка друга информация.
5.2 Търговецът има право, по всяко време, без да уведоми потребителя, когато последният използва услугите предлагани от търговеца в нарушение с настоящите общи условия, както и по негова собствена преценка да прекрати, спре или промени предоставяните от него услуги чрез електронен магазин „MAGNA-TEC.BG”. Търговецът не носи отговорност спрямо потребителя и/или трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез електронния магазин „MAGNA-TEC.BG”. В случаи на подобни ограничения, потребителят следва да се обърне към търговеца, чрез някои от формите за контакти, за да бъде информиран за причините, довели до прилагането на наложените ограничения.
5.3 След получаване на плащане от страна на клиента, търговецът се задължава да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка стока, да достави същата в срок и да провери техническото й състояние преди да я изпрати, в случай че това е възможно, без да бъде нарушена целостта на опаковката й. Прехвърлянето на собствеността на стоката се осъществява точно в момента на предаването й на клиента от страна на куриера и/или след заплащането на пълната й стойност. Предаването на стоката се удостоверява с подписа на клиента на експедиционния документ, предоставен от куриера.
5.4 Търговецът се задължава да осигури подходящото опаковане на стоките и изпращането на съпътстващите документи.
5.5 Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин, посредством предоставяните от сайта услуги.
5.6 Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на сайта във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължение за търговеца.
5.7 Търговецът не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.
5.8 Търговецът не носи отговорност за доставена несъответстваща стока при подадени неверни данни от страна на клиента. В този случай, доставянето на нова такава или замяната й е за сметка на клиента.
5.9 Търговецът има право да събира и използва информация, отнасяща се до неговите клиенти, независимо дали са регистрирани, с цел подобряване на предлаганите от него услуги. Всички цели, за които търговецът ще използва информацията, ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
5.10 Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор, при настъпване на форсмажорни обстоятелства, които той не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди, включително в случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на търговеца.
5.11 Търговецът има право да инсталира на устройствата, използвани от потребителя за достъп до сайта, „кукита“ (cookies). „Кукита“ представляват текстови файлове, които се запазват от интернет страницата върху твърдия диск на устройството и позволяват възстановяване на информация за потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, интернет страниците, които посещава, хипервръзките, които използва, информацията, която ползва и записва.
5.12 Търговецът си запазва правото да публикува рекламни банери от всякакъв вид и хипервръзки в сайта, съобразно действащото българско законодателство.
6. Доставка
6.1 Търговецът се задължава да достави на клиента поръчаните или закупените от него стоки чрез партньорска куриерска фирма. Адресът на доставка се предоставя от клиента и е в зависимост от желанието му, посочено във формата за поръчка. Отговорността за срока на доставка, от изпращането на стоката до получаването й, е в съответствие с правилата и политиката на съответната куриерска фирма.
6.2 Срокът за доставка на територията на България е до края на следващия работен ден, след потвърждение на поръчката. За населени места, които куриерът посещава по график, срокът може да бъде удължен с от 2 до 3 работни дни. Срокът е посочен само с информативна цел и, ако не бъде спазен, това не представлява основание за предявяване на претенции за обезщетение, намаление на цената или анулиране на поръчката. При неспазване срока на доставка, сайтът не дължи неустойка на клиента, а последният от своя страна си запазва правото да откаже направената от него поръчка.
6.3 След като търговецът предаде стоката на куриера, целият риск от повреждане и/или загубване на стоката при доставката й се прехвърля върху потребителя.
6.4 Веднага след доставката, стоката следва да бъдат прегледана внимателно от потребителя или упълномощеното от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на търговеца. В случай, че бъде установено наличие на щети, получени при транспортирането на стоката, търговецът не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В тези случаи, клиентът трябва да се обърнете към куриера за попълване на протокол за повредена пратка.
6.5 В случаите когато от търговецът са зададени, в писмена форма, конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефонен номер, при подаване на заявката, търговецът не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
7. Цени
7.1 Цените на стоките и услугите, обявени в сайта, са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство на Република България.
7.2 Фактура се издава на база предоставената от клиента информация и търговецът не носи отговорност за грешки, дължащи се на неправилно подадена информация от клиента.
7.3 Цените за всички намалени артикули важат до изчерпване на количествата, но не повече от 1 месец от тяхното обявяване.
7.4 Крайната дължима сума представлява сбор от всички поръчани продукти плюс цената за доставка. Разходите за доставка не са включени в цената на артикула и трябва да бъдат заплатени от клиента.
8. Рекламация
8.1 При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката, на посочения от него адрес, или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
8.1.1 Клиентът има право да откаже получаването на поръчката или част от нея само в следните случаи:
- когато доставената стока явно не съответства на заявения за покупка артикул и това може да се установи чрез първоначалния й преглед;
- когато цената, която клиентът следва да заплати, не съответства на цената, получена при потвърждение на поръчката;
- когато стоката и/или нейната опаковка са повредени по време на транспортирането.
8.1.2 Рекламации, по гореизброените пунктове, се извършват само в момента на доставка, като търговецът се ангажира да замени проблемните артикули с нови или да възстанови парите на потребителя в срок от 14 работни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. При изброените по-горе случаи, разходите по връщането на артикулите се покриват от двете страни или само от едната, в зависимост от причините за връщането.
8.2 Стоката не може да бъде връщана, когато е монтирана на автомобила, освен в случаите когато има фабричен дефект.
8.3 След доставката на стоката, търговецът не носи отговорност за повреди причинени при неправилно й съхранение, неправилен или некачествен монтаж и/или неоторизиран достъп до софтуерни елементи на съответната стока.
9.Връщане на продукт
9.1 Без проява на несъответствие, клиентът може да върне стоката в срок от 14 дни след получаването й, съгласно чл.55 от ЗЗП, като изпрати официално писмо до електронния магазин „MAGNA-TEC.BG“. Клиентът е длъжен да върне стоката в оригиналната й опаковка заедно със всички документи, придружаващи продукта, и без да има нарушения на вида, в който стоката е била изпратена. Всички разходи по връщането на стоката са за сметка на клиента. Клиентът носи отговорност за намалената стойност на стоката, причинена от изпробването й, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто й функциониране.
9.1.1 На всеки върнат артикул се прави оглед от страна на търговеца, като се съставя констативен протокол, с цел установяване на наличието или липсата на изискванията съгласно настоящите общи условия. Ако при прегледа на върнатия продукт е установена липса на някое от изискванията съгласно настоящите общи условия, търговецът не дължи възстановяване на заплатената от клиента сума. Търговецът не поема и не носи каквато и да било отговорност, в случай че при връщането на стоката чрез използването на куриерски услуги, възникнат каквито и да било нарушения на търговския вид на продукта, включително и такива, възникнали в резултат на механични и/или каквито и да било други въздействия при транспортирането.
9.1.2 Търговецът не дължи връщане на стойността на доставката до потребителя, като неговата отговорност е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена стока от клиента. Заплатената сума за продукта ще бъде възстановена от търговеца в срок от 30 календарни дни по банков път. В случай че клиентът няма посочена банкова сметка, заплатената сума за продукта ще бъде възстановена с наложен платеж чрез куриерска фирма.
10. Гаранционни срокове
Търговецът предлага гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя или официалния дистрибутор на стоката. Гаранционните сертификати се изпращат на клиента на хартиен носител заедно с поръчания продукт. В документа са описани: адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока, гаранционните условия на съответните сервизи или производители, и гаранционен срок на закупената стока. Всички гаранционни условия са в съответствие с действащото законодателство.
В случай че клиентът не уведоми търговеца за липсата на гаранционния сертификат в рамките на максимум 48 часа от получаването на стоката, ще се счита, че такъв е бил предоставен от търговеца.
Гаранцията отпада в случай на повреди, които са причинени от лош транспорт и/или съхранение, неправилна експлоатация и/или опит за ремонт от страна на клиента. Артикулите не могат да бъдат връщани след като са монтирани на автомобил, освен в случаите, когато е установен фабричен дефект.
11. Лични данни
11.1 Търговецът гарантира на своите потребители конфиденциалността на предоставените лични данни. Информацията няма да бъде използвана, предоставяна или довеждана до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите общи условия. Търговецът защитава личните данни на потребителя, станали му известни при попълването на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада, в случай че клиентът е предоставил неверни данни.
11.2 Ако личните данни на потребителя са изискани от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са упълномощени да изискват и събират такава информация, то тогава търговецът е длъжен да я предостави по силата на закона.
11.3 При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите общи условия, търговецът може да използва личните данни на потребителя единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използва информацията предоставена от клиента, ще бъде съобразена с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
11.4 С предоставянето на свои данни на търговеца, клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързва търговеца и/или трети лица, които са негови партньори и/или са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции, или дружества от сферата на застраховките, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които търговецът може да разработи общи програми за предлагане на стоки и/или услуги. Отказът от ползването на електронната или физическата поща за подобни цели, следва да бъде направен изрично от клиента.
12. Правни въпроси
12.1 Настоящите общи условия са предмет на българското законодателство. Всички спорове между страните се решават в духа на разбирателството и добрата воля. В случай че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително тези породени или отнасящи се до тълкуването на договора, недействителността, изпълнението или прекратяването, както и спорове за попълване на празноти или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на търговеца, съобразно българското законодателство.
12.2 Сайтът не е отговорен за никакви вреди, пропуснати ползи, разходи, искове или други отговорности, ако те са настъпили при неспазване на настоящите общи условия.
12.3 Недействителността на някоя от клаузите в общите условия не води до недействителност на общите условия в тяхната цялост.
12.4 Документът е изготвен и ще бъде тълкуван в съответствие с българското право.
13. Интелектуална собственост и търговски марки
13.1 Съдържанието на сайта, включително, но не само, „логота“, всякакви графични изображения и надписи, търговски марки и символи, динамично съдържание, текстовете и/или мултимедийното съдържание, качено и създадено от търговеца са изключителна негова собственост, с изключение на указаните марки и символи на производителите на съответните стоки, маркирани и отбелязани като обект на интелектуална собственост на съответния производител.
13.1 Материалите в сайта са под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права и всяка злоупотреба в разрез със закона ще се докладва и разследва от съответните органи.
14. Бюлетини
14.1 Бюлетините на сайта съдържат новини и информация за търговски отстъпки и други промоции предлагани от търговеца. В момента, в който клиентът създаде акаунт, той има възможността да изрази съгласието си за получаване на бюлетини. Опцията по отношение на съгласието за получаване на бюлетини може да бъде променена по всяко време, като за това всеки клиент може да се свърже с търговеца чрез някои от посочените форми за контакт в сайта.Отказът за получаване на бюлетини не е отказ от даденото съгласие за приемането и спазването на общите условия за
